Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 7 апреля 1986

Енисейск, готова к переезду, готова к командировкам

Помошник руководителя, ресепшионист, специалист по сервису и туризму,

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 5 лет 5 месяцев

Май 2013Сентябрь 2016
3 года 5 месяцев
"Prometheus travel"

Сербия, www.prometheus-travel.com

Представитель компании
Сезонная работа в летний период - Встреча в аэропорту и размещение туристов в отелях - Проведение информационных встреч с туристами - Предоставление информации о стране - Решение различных нестандартных вопросов - Продажа туристических услуг компании - Индивидуальные трансферы аэропорт-отель-аэропорт. - Сопровождение рекламных групп, в качестве руководителя группы - Обслуживание VIP-клиентов
Октябрь 2015Май 2016
8 месяцев
SAYAMA Travel Group Co., Ltd

www.sayamatravel.com

Услуги для населения... Показать еще

Представитель компании
- Встреча в аэропорту и размещение туристов в отелях - Проведение информационных встреч с туристами - Предоставление информации о стране, решение различных нестандартных вопросов, - Продажа туристических услуг компании и сопровождение экскурсионных программ - Сопровождение рекламных групп, в качестве руководителя группы - Обслуживание VIP-клиентов
Октябрь 2011Май 2014
2 года 8 месяцев
Компании «Гранд тур вояж»

Индия, grandtour.ru

Представитель компании, гид-экскурсовод
Сезонная работа в зимний период. - Встреча гостей в аэропорту, сопровождение до отелей, информирование, заселение в отель - Проведение информационных встреч - Продажа туристических услуг компании - Проведение экскурсий - Решение проблемных/конфликтных ситуаций
Май 2011Октябрь 2011
6 месяцев
"Grand Ring" отель

Турция, www.grandringhotel.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Ресепшионист/guest relation
- встреча гостей, заселение/выселение из отеля; - урегулирование конфликтных ситуаций; - переводческая деятельность; - работа с документацией;

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Работа с большим объемом информации
Грамотная речь
Организаторские навыки
Навыки продаж
Работа в команде
Работа с возражениями
Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Экскурсионный туризм
Навыки межличностного общения
Деловая этика
работа с VIP клиентами
Активные продажи
Ориентация на клиента
Английский язык
Деловое общение
Проведение презентаций
Пользователь ПК

Обо мне

- Высокая скорость печати, владение программами Microsoft Office (Word, Excel), Outlook Express, Photoshop Internet – опытный пользователь - Организаторские способности, умею работать с аудиторией, - имею опыт публичных выступлений; - Умение планировать рабочее время; - Эмоционально устойчива, постоянна в своих интересах и планах; - Умение собирать и систематизировать информацию; - Готовность менять привычную обстановку; - Имею опыт разрешения конфликтов. - Сохраняю выдержку при столкновении с неожиданными обстоятельствами; - Стремлюсь к высоким результатам в работе. - Свободно вступаю в контакт, не испытываю трудностей в общении

Высшее образование

2009
Институт филологии и языковой коммуникации, Иностранный язык

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения